Unser Anspruch
Freiräume leben
Kundenzufriedenheit
Unser höchster Anspruch ist die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen. Mit einem flexiblen Planungsprozess schaffen wir Freiräume, die nicht nur funktionieren, sondern auch begeistern sollen.
Jede Phase unseres Arbeitsprozesses – von der Zieldefinition bis zur Umsetzung – ist darauf ausgerichtet, die Visionen unserer Kunden Wirklichkeit werden zu lassen.
Nachhaltigkeit im Büroalltag
Wir nehmen das Thema Nachhaltigkeit sehr ernst.
Wir bieten allen Mitarbeiter/-innen an zwei Tagen in der Woche die Möglichkeit das HomeOffice zu nutzen. Hiermit können die Wege zur Arbeit minimiert werden.
Inzwischen finden viele Projekttermine mehrheitlich oder ausschließlich online statt, so dass wir Geschäftsreisen auf das Nötigste reduzieren können. Unser Unternehmen bezahlt das Deutschlandticket für den öffentlichen Nahverkehr für unsere Mitarbeiter/-innen. Unsere Fahrzeugflotte besteht überwiegend aus E-Fahrzeugen. Längere Dienstreisen werden bevorzugt mit der Bahn durchgeführt. Wenn Mitarbeiter/-innen häufig fahren, so erhalten sie eine BahnCard 25 oder 50, welche auch privat genutzt werden darf.
Wir achten im Unternehmen auf den bewussten Umgang mit unseren Ressourcen!
Wir sparen Strom mit unserer LED-Beleuchtung. Wir benutzen Handtuchrollen anstatt Einwegpapierhandtüchern.
Unser Obst und Gemüse stammt aus dem Bioladen „Kraut und Rüben“ fußläufig um die Ecke (reduzierter Einsatz von Dünger und Pestiziden).
Struktur
Eine gute Struktur ist uns so wichtig, weil wir eine qualitativ sehr hochwertige Arbeit für unsere Kunden abliefern wollen. Außerdem geht jeder mal in den Urlaub, in die Elternzeit oder ist krank. Da ist eine gute Aktenlage von Vorteil. Die Kollegen finden sich schnell zurecht und können einander problemlos vertreten. Standardisierte Prozesse und viele praktische Vorlagen erleichtern die Arbeit. Es ist gut zu wissen, dass sich die Dinge an einem festen, gut auffindbaren Ort befinden und von jedem genutzt werden können.
Zertifizierte Qualitätssicherung
Das Zertifikat „Planer am Bau“ ist ein von öffentlichen Auftraggebern und Auftraggeberinnen anerkanntes Qualitätsmanagement-System.
Dieses Gütezeichen erhalten nur Architektur- und Ingenieurbüros, die eine unabhängige Prüfung durch den TÜV Rheinland erfolgreich durchlaufen haben. Es umfasst messbare Kriterien zur Qualität der Leistungserbringung (z.B. Kosten- und Termintreue, Erstellung eines mangelfreien Werks), zur Qualifizierung des Personals, zur Kundenorientierung, zur Lenkung von Dokumenten und Aufzeichnungen und zum Service.
Das Zertifikat wird für drei Jahre vergeben, wobei jährliche Überprüfungen stattfinden. Das Audit verpflichtet uns zu einem ständigen Verbesserungsprozess, dem wir uns gern stellen.